Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale prelucrează cabinetul prin acest site, de ce, cât timp le păstrează și ce poți cere în legătură cu ele. Informarea completă, cu toate temeiurile legale, se află în Nota de informare GDPR. Cele două documente spun același lucru, unul pe scurt și celălalt în detaliu.

Operator: VASILE NESTER - CABINET DE AVOCAT, înscris în Baroul București, CIF RO45235660, cu sediul profesional în Str. Roma, nr. 27, et. 1, ap. 3, Sector 1, București. Contact: office@nester.ro, +40 (749) 989 988. Cabinetul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor, nefiind obligat să o facă. Pentru orice întrebare privind datele tale ne scrii direct la adresa de mai sus. Întâlnirile cu clienții au loc la biroul din Str. Constantin Rădulescu-Motru, nr. 13, et. 4, biroul nr. 43, Sector 4, București, indicat în subsolul site-ului.

Ce date colectăm și de ce

Formularul de contact. Nume, telefon, e-mail și descrierea situației, plus adresa IP și momentul trimiterii. Le folosim ca să îți răspundem și ca să putem dovedi, dacă e nevoie, că ne-ai contactat tu. Temei: demersurile pe care ni le ceri înainte de o eventuală colaborare (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și interesul nostru legitim de a putea dovedi comunicarea (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Bifa de pe formular confirmă că ai citit această politică.

Ce scrii despre situația ta. Descrierea unei situații penale conține adesea date despre fapte penale, iar uneori date despre sănătate, de exemplu consum de alcool, substanțe sau o afecțiune medicală. Le prelucrăm numai pentru a evalua solicitarea și a-ți răspunde, sub secret profesional, în temeiul art. 9 alin. (2) lit. f) GDPR (apărarea unui drept în justiție) și al art. 10 GDPR coroborat cu Legea nr. 51/1995 privind profesia de avocat. Te rugăm să scrii în formular doar ce e necesar pentru o primă evaluare. Detaliile le discutăm în consultație.

Formularul de programare. În plus față de cele de mai sus, intervalul ales și tipul consultației. Dacă plătești online, procesatorul de plăți primește separat datele cardului. Noi nu le vedem și nu le stocăm niciodată. Procesatorul este Stripe și prelucrează datele de plată ca operator independent, conform propriei politici. Înainte de consultație folosim numele tău și, dacă ni le-ai spus, numele celorlalte persoane din dosar, ca să verificăm că nu există un conflict de interese, adică faptul că nu asistăm deja o persoană cu interese contrare în aceeași cauză. Verificarea e o obligație profesională a avocatului. Pentru factură folosim datele de facturare pe care ni le dai, în temeiul obligațiilor fiscale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

Consultația online. Are loc prin WhatsApp video. Nu înregistrăm consultațiile. Apelurile WhatsApp sunt criptate integral, de la un capăt la altul, astfel încât conținutul convorbirii nu este accesibil Meta. Meta prelucrează numai datele tehnice ale apelului, cum ar fi numerele de telefon, ora și durata.

WhatsApp și telefon. Dacă ne scrii pe WhatsApp sau ne suni, prelucrăm numărul tău și conținutul conversației, cu același scop și aceleași garanții ca la formularul de contact. WhatsApp este operat de Meta Platforms Ireland Ltd.; unele date pot ajunge la Meta Platforms Inc., în SUA.

Protecția împotriva mesajelor automate. Reținem adresa IP și tipul browserului ca să limităm trimiterile repetate, timp de cel mult 30 de zile. Pe formulare rulează reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.), care se încarcă doar după ce completezi câmpurile, nu la deschiderea paginii. Temei: interesul nostru legitim de a proteja formularele (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Statistica articolelor. Numărăm câți oameni citesc un articol. Nu stocăm adresa IP ca atare, ci o amprentă criptografică din care nu se poate reconstitui adresa, folosită doar ca să nu numărăm de două ori aceeași vizită. Amprenta nu se folosește la nimic altceva. Temei: interesul nostru legitim de a ști ce articole sunt utile.

Cookie-uri. Detaliate separat, în Politica de cookie.

Cine mai are acces la date

Datele rămân la cabinet. Le ating, strict tehnic, doar furnizorii de care depinde funcționarea site-ului: furnizorul de găzduire ROMARG SRL, furnizorul serviciului de e-mail prin care primim notificările (Google, prin Gmail), Google (pentru reCAPTCHA și, dacă ai acceptat, pentru statistici), Meta (dacă folosești WhatsApp) și procesatorul de plăți Stripe, dacă alegi să plătești o consultație online. Nu vindem date și nu le folosim pentru publicitate. Pentru clienții din Uniunea Europeană, serviciul de plăți este furnizat de Stripe Payments Europe Ltd., cu sediul în Irlanda.

Datele pot ajunge la instanțe sau la alte autorități numai în cazurile prevăzute expres de lege și numai în limitele secretului profesional.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Google, Meta și Stripe sunt grupuri americane, iar o parte din date poate fi transferată către Google LLC, Meta Platforms Inc. și Stripe, Inc., în SUA. Transferul se face în baza deciziei Comisiei Europene din 10 iulie 2023 privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework), la care toate trei companiile sunt certificate. Dacă decizia ar fi invalidată, transferurile vor continua numai pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

Cât le păstrăm

Mesajele din formular și programările se păstrează cât timp e util pentru relația cu tine și pentru apărarea unui eventual drept în justiție. Concret: dacă nu devii client, cel mult 6 luni de la ultimul contact; dacă devii client, pe durata colaborării și cel mult 10 ani după încheierea ei, pentru obligațiile profesionale și fiscale. Datele de plată se păstrează cât cer legile fiscale și contabile. Jurnalele anti-spam, cel mult 30 de zile. Dovezile de consimțământ pentru cookie-uri se păstrează pe durata consimțământului și încă un an după. Poți cere oricând ștergerea mai devreme, în limitele în care legea nu ne obligă să păstrăm datele.

Ce se întâmplă dacă nu ne dai datele

Fără nume și o modalitate de contact nu putem răspunde solicitării. Pentru consultația plătită, datele de facturare sunt cerute de legea în materie fiscală. În rest, nimic nu e obligatoriu prin lege; e doar necesar pentru a-ți răspunde.

Decizii automate

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu îți creăm profiluri.

Cum protejăm datele

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Mesajele primite sunt accesibile numai avocatului și, după caz, personalului cabinetului, toți ținuți de secretul profesional. Nu păstrăm datele cardului.

Drepturile tale

Ai dreptul să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să ceri ștergerea sau restricționarea lor, să te opui prelucrării și să primești datele într-un format pe care îl poți duce altundeva. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără să afecteze ce s-a întâmplat înainte. Scrie la office@nester.ro; răspundem în cel mult o lună. Dacă cererea e complexă, termenul se poate prelungi cu cel mult două luni, iar în acest caz te anunțăm în prima lună.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, dataprotection.ro. Te poți adresa și instanței.

Secretul profesional

Informațiile pe care ni le transmiți în legătură cu o situație juridică sunt acoperite de secretul profesional al avocatului, în condițiile Legii nr. 51/1995. Acesta se aplică indiferent dacă relația avocat-client se materializează sau nu într-un contract. Nu publicăm mesajele primite.